Sigma 80-400 Problem mit OS(Problem behoben)

hajamali · Beitrag von **hajamali** » Fr Jul 08, 2005 23:42

Leider hat sich in meinem Holland Urlaub der OS des benannten Sigma Objektives verabschiedet. Nachdem das Bild im Sucher "stabil" ist und man gerade abdrücken möchte, fängt das Sucherbild an zu zittern und ein scharfes Bild ist dann natürlich nicht mehr möglich. DA ich weiß das einige das Objektiv benutzen nun meine Frage: Hat jemand ein solches Problem schon mal gehabt? Wie siehts mit Service bei Sigma aus? Ich meine irgendjemand hätte ein ähnliches Problem gehabt, finde leider den Thread nicht mehr

Gruß Hans

Pleff · Beitrag von **Pleff** » Sa Jul 09, 2005 10:38

Hallo Hans,

zum Service von Sigma kenne ich nur die Berichte hier im Forum von Sir.Freejack. Ich denke, er kennt Sigma dadurch nur noch von Wegsehen. Ich hoffe, es war bei ihm ein Einzelfall und du bekommst dein 80-400 wieder schnell zurück!

Viel Erfolg!

Pleff

volkerm · Beitrag von **volkerm** » Sa Jul 09, 2005 12:13

Pleff hat geschrieben:zum Service von Sigma kenne ich nur die Berichte hier im Forum von Sir.Freejack. Ich denke, er kennt Sigma dadurch nur noch von Wegsehen.

Ja, das war kein Ruhmesblatt für Sigma, habe vorgestern mit ihm ausführlich darüber gesprochen. In seinem Fall (Sigma 100-300) war Sigma nicht in der Lage, ein Ersatzteil zu beschaffen. Irgendwann nach vielen Wochen hatte es die Nase voll und hat einen bösen Brief geschrieben, daraufhin gab es ein Ersatzgerät. Das leider bald wieder defekt war, danach hat er's aufgegeben und sich das Nikon 70-200VR gekauft.

Hans, ich drück Dir die Daumen, daß es beim 80-400 besser klappt!

-max- · Beitrag von **-max-** » Sa Jul 09, 2005 13:06

Na der Service macht echt Mut, wenn ich mal auf meine Sigma-Sammlung schiele.

Dirk_M · Beitrag von **Dirk_M** » Sa Jul 09, 2005 15:03

Bei meinem Sigma ist auch der OS defekt. Erster Reperaturversuch hat ca. 2 Wochen gedauert. Leider funktionierte die Stabilisierung danach immer noch nicht richtig. Zur Zeit ist das Objektiv wieder bei Sigma, bin mal gespannt....
Gruss
Dirk

jim · Beitrag von **jim** » Di Jul 12, 2005 20:42

Hans,

Ja ich hoffe du hast mehr Glück. Bei mir das gleiche Problem. Ich habe
darauf hin den österreichischen Sigma Support kontaktiert und die haben
mir erzählt das sie das Objektiv nach Japan senden müssen (angeblich
können nur die Japaner den OS reparieren..blabla..

) - Das Beste
daran, es kann bis zu zwei Monate dauern.... Das war das letzte Mal das
ich mir von Sigma etwas gekauft habe....

Habe mal den Support in Deutschland angeschrieben und warte auf
Antwort.....

jupp2002 · Beitrag von **jupp2002** » Di Jul 12, 2005 20:55

Hi, wie ich heute erfahren habe wird das 80-400 OS derzeit abverkauft.

Angeblich wegen diverser Probleme mit dem OS und der Glasqualität?!
Das neue DG braucht angeblich noch Zeit ( vorr. November), da man noch mit der Glassorte nicht ganz zufrieden ist.

Ist eigentlich nicht zu verstehen, das 70-200 DG wurde innerhalb kürzester Zeit in den Markt gebracht, genauso wie der Marketing-Gag 105 Macro DG.

Gruss Jupp

Dirk_M · Beitrag von **Dirk_M** » Di Aug 09, 2005 21:32

Nabend,
wollte nur kurz nachtragen was aus meinem Sigma geworden ist.

Habe gestern vom Händler erfahren, dass mein Objektiv fertig und abholbereit ist. War dann heute dort um es abzuholen.
Statt einer erneuten Reparatur gab es ein Tauschgerät.
Das Tauschgerät ist bereits das neue DG, scheinbar werden diese nun ausgeliefert.

Auf den ersten Blick scheint alles in Ordnung zu sein, hoffe es bleibt so.

Hoffe Eure Sigmas sind mittlerweile auch wieder in Ordnung.

Gruss
Dirk

hajamali · Beitrag von **hajamali** » Mi Aug 10, 2005 19:50

Dirk_M hat geschrieben:Nabend,
wollte nur kurz nachtragen was aus meinem Sigma geworden ist.

Habe gestern vom Händler erfahren, dass mein Objektiv fertig und abholbereit ist. War dann heute dort um es abzuholen.
Statt einer erneuten Reparatur gab es ein Tauschgerät.
Das Tauschgerät ist bereits das neue DG, scheinbar werden diese nun ausgeliefert.

Auf den ersten Blick scheint alles in Ordnung zu sein, hoffe es bleibt so.

Hoffe Eure Sigmas sind mittlerweile auch wieder in Ordnung.

Gruss
Dirk

Mein Sigma ist seit 18.07. unterwegs, noch keine Reaktion von Sigma. Das jetzt als Ersatz die neuen DG Objektive ausgeliefert werden, macht mich ein wenig fröhlicher

Gruß Hans

Dirk_M · Beitrag von **Dirk_M** » Mi Aug 10, 2005 20:11

Hallo Hans

meins habe ich am 1.7 beim Händler abgegeben(2. Reparaturversuch), wurde dann laut Händler am 4.7 an Sigma geschickt.

Laut Händler war es dann letzten Samstag wieder da, der Lieferschein von Sigma ist am 2.8 ausgestellt worden.

Drücke Dir mal die Daumen, dass Deins(bzw. ein neues) auch bald wieder da ist.

Gruss
Dirk